Сопровождение системы программ 1С:Предприятие

ДЛЯ ЧЕГО НЕОБХОДИМО СОПРОВОЖДЕНИЕ

Многолетний опыт работы компании "ИКС Технологии" с решениями на базе системы программ "1С:Предприятие" показал, что разовые, нерегулярные вызовы наших специалистов могут не дать эффективной поддержки работы системы. Только систематические проверки корректности технологии работы с программой и своевременное обновление конфигураций и релизов "1С:Предприятия" позволяют Вам избежать потерь времени в "горячие времена" сдачи отчетности. Переход к регулярному сопровождению предупреждает саму возможность возникновения проблемы. Нам знакомо большинство типовых проблем и ошибок, возникающих при работе системы программ 1С:Предприятие. И мы хотим помочь Вам их избежать. .

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ПРИ СОПРОВОЖДЕНИИ

В основе сопровождения лежит регулярное выполнение определенного набора работ за фиксированную ежемесячную абонентскую плату.

За Вашей организацией закрепляется наш квалифицированный специалист, в обязанности которого будет входить:

оценка корректности ввода информации и выдача рекомендаций по работе с программой;
проверка ссылочной целостности информационной базы;
проверка правильности ведения архивных копий;
обновление, по мере выхода, форм отчетности ГНИ;
обновление, по мере выхода, релизов программ и типовых конфигураций 1С:Предприятие;
бесплатные телефонные консультации в пределах 15 минут в день в часы работы "горячей линии" с 11:00 до 17:00 в рабочие дни (в дополнение к бесплатной линии консультаций фирмы "1С");
ознакомление с новой методической литературой, поступившей в продажу;

и некоторые другие работы.

Вам гарантируется прибытие специалиста в течение 12 рабочих часов с момента поступления заказа.

Набор обязательных работ определяется тарифным планом сопровождения. В зависимости от тарифного плана Вам гарантируется определенный минимум часов работы специалиста для выполнения регламентных и профилактических работ. В оставшееся после выполнения этих работ время мы можем предложить Вам следующие услуги:

Изменение пользовательских интерфейсов.
Настройка прав допуска пользователей к документам и отчетам системы.
Изменение печатных форм документов.

ОСНОВНЫЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Тариф	Стоимость, у.е. в мес.	Кол-во часов в мес.	Обязат. визиты в мес.	Цена доп. часа, у.е.	ИТС
Начальный	110	5	1	25	Нет
Базовый	210	10	2	25	Нет
Стандартный	390	20	2	20	Да
Профессиональный	550	30	4	20	Да
Бизнес	910	50	5	20	Да

Тариф – название набора услуг, выполняемых нашим специалистом.
Стоимость – размер ежемесячной фиксированной абонентской платы, которую Вы платите за сопровождение.
Количество часов – время работы нашего специалиста, которое входит в ежемесячную абонентскую плату.
Обязательные визиты – минимальное число посещений Вашей организации нашим специалистом в течение месяца.
Цена дополнительного часа – стоимость 1 часа работы по сопровождению нашим специалистом в случае превышения ежемесячного лимита часов данного тарифного плана.
ИТС – включение в стоимость тарифа подписки на диск ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ (ИТС). Пользователи, подписанные на ИТС, регулярно и оперативно получают комплекс методических материалов, консультаций, ответов на вопросы, новые технологические компоненты и формы документов, правовую информацию по бухучету и налогообложению и многое другое.

ЗАКЛЮЧИВ ДОГОВОР СОПРОВОЖДЕНИЯ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

скидку 10% на обучение Ваших сотрудников в нашем Учебном центре;
методическую литературу по составлению отчетности известного аудитора С.Харитонова;
приятные подарки и многое другое.

А ГЛАВНОЕ - ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ УВЕРЕННОСТЬ В НАДЕЖНОЙ РАБОТЕ ВАШЕЙ ПРОГРАММЫ!

Для заключения договора на сопровождение обращайтесь в офис компании "ИКС Технологии".